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Humanização, segurança e acolhimento

Nossa trajetória nesse hospital iniciou no dia 18/10/2019, quando fomos realizar a internação para a realização da cesárea no dia 19/10/2019 pela manhã... Somos pais de primeira viagem, e estávamos ansiosos, recebemos todo suporte da equipe de segurança, recepcionista, enfermeira que realizou a primeira avaliação e após fomos encaminhados junto com uma técnica de enfermagem para o quarto onde passamos a noite ... Agradeço imensamente a todos que cuidaram da gente desde o início, no sábado pela manhã, fomos encaminhados a sala de pré parto, onde realizaram a entrevista com os anestesistas que foram de um profissionalismo e segurança, além de trazer a calma e tranquilidade já que meu parto era de alto risco e foi com eles e a minha médica, que pude me sentir segura. Quando chegou a hora entramos no centro cirúrgico, fomos assistidos por 3 anestesistas, o anestesista que foi responsável foi o Dr Heleno Paiva, que me distraiu, fez com que tornasse leve, e a minha médica Dra Carla Deulefeu Pimentel, foi um anjo, esteve comigo em todo momento, me deu segurança e suporte e ainda trouxe meu amor ao mundo...
Como meu parto foi de risco, precisei utilizar anestesia geral devido um problema que descobri na gestação, mas garantiram me mostrar minha família antes da sedação, e meu marido esteve ao meu lado em todos os momentos fazendo com que me sentisse confortável em meio a todo preparo. Graças a Deus meu filho nasceu bem, por protocolo foi encaminhado à uti neo onde teve um atendimento humanizado e todas foram atenciosas com ele e com o pai, dando todas as orientações até que eu pudesse conhecer o meu bebê, já que devido a situação eu fui encaminhada a Uti adulto, para que pudesse ser melhor assistida, mesmo tendo sido um sucesso meu parto... Agradeço a todos que prestaram os cuidados a nós! A equipe do Centro cirúrgico, uti adulto, semi intensiva, unidade de internação, uti neo (sala1), as meninas da higiene, da copa, fonoaudióloga, pediatra... enfim, vocês tornaram minha estadia mais segura e feliz! Recebi alta na terça com todos os exames realizados e com todas as dúvidas sanadas e a partir de então estamos em fase de adaptação com nosso bebezinho! Equipe do Santa Joana fizeram toda a diferença! Obrigada por tudo

Milena Soares

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