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| Pensando em atender ainda melhor aos pacientes, acompanhantes e seus visitantes, o Hospital Santa Joana criou um Manual de Orientações ao Cliente |
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Pensando em atender ainda melhor aos pacientes, acompanhantes e seus visitantes, o Hospital Santa Joana criou um Manual de Orientações ao Cliente.
O material, que é entregue no ato da internação, possui informações gerais sobre o funcionamento do complexo hospitalar tais como diárias, planos de saúde, equipe médica, medicamentos e horários de visita; guia de localização e serviços, como hotelaria hospitalar; além de uma seção para avaliação de atendimento.
Tudo para aperfeiçoar ainda mais o padrão de qualidade e excelência oferecido aos clientes do Hospital Santa Joana.. |
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