FAQ

Para acessar as FAQ – Perguntas e respostas mais frequentes basta clicar sobre o título de cada uma. Caso deseje consultar uma específica, informe tipo, palavra ou parte da palavra que você deseja procurar no campo de busca.

Santa Joana Diagnóstico


1. Como faço para marcar exames no Santa Joana Diagnóstico?

O SJD dispõe de uma central de Agendamento. Através de 4002-2828, nossos atendentes poderão passar as
informações e agendar os exames.

2. Onde posso obter informações sobre exames realizados pelo Santa Joana Diagnóstico?

Através do nosso site, no link do Santa Joana Diagnóstico você encontrará uma lista de exames realizados.
Para mais informações, entre em contato com nossa Central de Agendamentos através do telefone 4002-2828.

3. Onde fica o Santa Joana Diagnóstico?

O Santa Joana diagnóstico dispõe de duas unidades. A unidade Hospitalar fica localizada dentro do
Complexo Hospitalar Santa Joana , localizada na R. Joaquim Nabuco nº 200, Graças I Recife (PE) e a Unidade
Dom Bosco, fica localizada na R. Dom Bosco nº 961, Boa Vista I Recife (PE).

4. Quais os exames realizados no Santa Joana Diagnóstico?

Abaixo você poderá identificar os exames realizados nas Unidades Hospitalar e Dom Bosco do SJD. Para mais
informações, entre em contato com nossa Central de Agendamentos através do telefone 4002-2828. Essa lista
pode sofrer alterações, com a inclusão ou exclusão de alguns convênios. Consulte-nos para mais informações.

5. Quais os convênios aceitos pelo Santa Joana Diagnóstico?

Para facilitar, abaixo você encontrará uma lista completa dos Planos de Saúde atendidos pelo SJD.
Destacamos que alguns planos possuem restrições a realização de alguns exames. Consulte seu plano para
entender melhor a cobertura.

6. Como posso receber o resultado do meu exame realizado no Santa Joana Diagnóstico?

O resultado dos exames varia de acordo com o tipo de exame realizado. No ato da realização você será
informado da data em que o resultado estará disponível no setor de entrega de laudos para que você possa
buscá-lo. Para sua maior comodidade, o Santa Joana Diagnóstico possui serviço de entrega em domicílio.
Consulte a recepção no ato da realização do exame sobre este serviço ou contate nossa Central de Agendamentos
para mais informações através do telefone 4002-2828.

7. Qual o endereço do Santa Joana Diagnóstico?

Unidade Hospitalar - R. Joaquim Nabuco nº 200 - Graças I Recife (PE)
Unidade Dom Bosco - R. Dom Bosco nº 961 , Boa Vista I Recife (PE)



Hospital Santa Joana


1. Como posso obter informação sobre o estado de saúde de algum paciente?

As informações sobre o estado de saúde dos pacientes obedecem a critérios de privacidade e confidencialidade.
Apenas o paciente, ou responsáveis legais / pessoas autorizadas pelo paciente, tem acesso às informações
sobre cuidados, assistência prestada ao paciente, diagnóstico e tratamento.

2. O Hospital Santa Joana tem maternidade?

O Hospital Santa joana possui dois andares destinados à Maternidade. Referência em partos de Gestação
múltipla e em Unidade Neonatal a maternidade dispõe de centro obstétrico com sala de parto Humanizado no andar
da maternidade, além de Berçário , Central de Aleitamento, Unidade Neonatal, serviços diversos, apartamentos
modernos e suítes aconchegantes para uma melhor acomodação , transmissão dos primeiros momentos do nascimento,
videoconferência , espaço para comemorações (Vip Lounge), equipe assistencial multidisciplinar com médicos
renomados e enfermagem especializada, além de todo o suporte da Multiemergência, com Ginecologia e Obstetrícia,
e Ultrassonografia 24h. Acesso o site www.santajoanababy.com.br e conheça mais.

3. O Hospital Santa Joana desenvolve algum trabalho social?

O Hospital Santa Joana possui o Santa Joana Cidadão. Nele, diversos projetos sociais, socioambientais e de
humanização trazem ações educativas com foco em cuidados com a saúde humana e do meio ambiente, além de
ações repletas de calor humano para os pacientes, clientes, colaboradores e para a sociedade.

4. Como saber se o Hospital Santa Joana tem convênio com o meu plano de saúde?

Acessando o site do Santa Joana, www.santajoana.com.br, você irá identificar a lista de planos de saúde
conveniados à Instituição. Informamos que esta lista pode sofrer alterações de inclusões ou exclusões. Para mais
informações consulte o setor de Pré-Internamento / Planos de Saúde através do telefone 3216-6666 Ramal 146.

5. Se eu precisar de um médico especialista, o Hospital Santa Joana poderá indicar?

Sim. Através de um contato com Central de Acolhimento e Relacionamento (Care), nossa equipe poderá lhe
ajudar na indicação de alguns nomes. Faça contato através do telefone 3216.6611, pelo e-mail
acolhimento@santajoana.com.br ou pelo Fale Conosco.

6. Para onde posso enviar meu currículo?

Dentro do nosso site você encontrará um link para enviar o seu Currículo. Os Currículos enviados seguem para um
banco de talentos que é avaliado periodicamente, por uma equipe especializada de Recursos Humanos, para o
preenchimento das vagas disponíveis. Consulte as vagas disponíveis.

7. Como faço para me informar sobre os hotéis próximos ao Hospital Santa Joana?

O Hospital Santa Joana dispõe de uma Central de Acolhimento e Relacionamento ( Care). Através deste
departamento, você obterá informações necessárias sobre serviços do Hospital, facilidades, dicas de hotéis,
serviços de táxi entre outros. Contate a Care através dos canais abaixo:
Telefone: (81) 3216-6611
E-mail: acolhimento@santajoana.com.br
Site: através do fale conosco

8. Quais os horários de visitas?

Visitas em Apartamentos
As visitas em apartamentos, exceto em casos de proibição médica,estão autorizadas todos os dias das 9h às
21h.Para uma melhor recuperaçãoe tranqüilidade do paciente recomenda-se que haja um revezamento dos
visitantes e que não ocorram visitas fora do horário estipulado.

Visitas em UTI's Geral e Pediátrica,Unidades Coronária e Neonatal
Na UTI Pediátrica e Unidade Neonatal, a permanência dos pais épermitida, independente do horário de visitas.
Para os demais visitantes,o horário pré-estabelecido deve ser respeitado.

UTI Adulto - 11h às 12h e 17h às 18h
UTI Pediátrica - 11h às 12h e 17h às 18h
Unidade Coronária - 11h às 12h e 17h às 18h
Unidade Neonatal - 16h às 17h

9. Como faço para acessar a internet dentro do Hospital Santa Joana?

O acesso a internet nas dependência do hopital é feito através da aquisição de cartões de 1, 6 e 24 h. Através da
rede Wi-fi, os apartamentos, recepções e corredores estão habilitados para conexão. Consulte a Recepção do
Hospital para mais informações.

10. Quais as especialidades atendidas na Emergência do Hospital Santa Joana?

Clínica Médica, Cirurgia Geral, Cardiologia, Pediatria, Traumatologia e Ortopedia, Ginecologia e Obstetrícia,
Urologia, Neurologia, Bucomaxilofacial * sobreaviso.